Kogemused Aeromotors.ee poega?

[Ilves]

Aeromotors vastas garantiitaotlusele väga kiirelt. Kirjas oli see, et "lähtutakse tootjapoolsest garantiiosakonna ekspertiisist, mis võtab kuni 3 kuud."

[kekuleku]

Ootan siiralt lõpptulemust. Aga ise kardan, et aero sõidab sinust lihtsalt üle. Suure tõenäosusega tehakse sulle paigaldusviga. Väsitavad lihtsalt.

Tänud, Eero, väga hea point! Carmasters on paigaldanud tuhandeid kettaid ja nende tagasiside on see, et viimaste aastatega ongi tõsised kvaliteediprobleemid vibraga tekkinud just endistel "breemium" tootjatel. OEM ketastega on probleemid väga harvad.

Ütlen ausalt, et natuke kõlab see selgitus nagu tootjapoolne üritus vastutust mujale veeretada. Üldiselt siiski hinnatakse ketast viskamise järgi, sellist agregaati pakub Zimmer ise edasimüüjatele.




Kindlasti on Carmasters valmis oma tööprotsessist detailse kirjelduse esitama kuidas ketta paigaldust teostatakse. Kui Aeromotors väidab paigaldusviga siis peavad nad 1 aasta jooksul ostust oma kulu ja kirjadega tulema Carmastersisse ja tõestama, et nende kettapaigalduse protsess on vigane, sest puuduse tekkimise põhjuste tõendamise kohustus on müüjal.

Paigaldusviga (kui ketas pole ideaalselt sirgelt all, vaid kasvõi gramm viltu rummu peal) tulebki välja peale 5-8tkm sõitu, kui klotsid on kulutanud ketta 1 koha pealt piisavalt õhemaks. Värin ei teki kohe vaid hakkab nö. süvenema, mida rohkem klots seda kohta kulutab.
Mikromeetriga mõõtes kui tuvastatakse kettal erinev paksus siis nägemist tootja viga.

[Ilves]

Ma ka ootan huviga.

Paigaldusviga ei "tehta ära". Paigaldusviga peab kohalik müüja faktiliselt ja veenvalt tõestama ning tegema seda tegema oma raha ja ajaga - mitte ostja.

Ootan siiralt lõpptulemust. Aga ise kardan, et aero sõidab sinust lihtsalt üle. Suure tõenäosusega tehakse sulle paigaldusviga. Väsitavad lihtsalt.

[LEDBeam]

Siin Zimmermanni ketta prakeerimis- või "klient on loll" juhised https://www.otto-zimmermann.de/en/servi ... ensive-use

[Ilves]

See on äge leht, väga hea, et leidsid üles. Õnneks mu ketas ei vasta ühelegi nendest tingimustest. Ja ausalt öeldes on seal mõned eriti idiootsed asjad, mida liiga lühikese sissesõiduga kuidagi ei seosta.

See nt näeb lihtsalt kergelt roostes ketas välja, mis on autobahnil ühe korraliku pidurduse läbinud. Kuidas nad seda liiga lühikese sissesõiduga seostavad?



Puuritud ketastel on ka normaalne, et väikesed praod tekivad soojenedes ja kokkutõmbudes. Miks nad siis üldse puuritud kettaid teevad?

"Customer is always wrong - Zimmermann!"

Siin Zimmermanni ketta prakeerimis- või "klient on loll" juhised https://www.otto-zimmermann.de/en/servi ... ensive-use

[LEDBeam]

Siin on ketta paigalduspinna pilt, kui on täidetud eelmainitud oletus kakatükkidest ketta ja rummu vahel- ketta paigalduspinnal jäljed sees. Kui jälgi pole, ei saa väita.
https://www.otto-zimmermann.de/en/servi ... -corrosion

[Ilves]

Mu arust näeb see lihtsalt välja kui tõsiselt ebakvaliteetne kettarummu materjal, mis niiviisi suvaliselt roostetab.



Peaks need saastapildid Zimmeri lehelt alla laadima, et oleks näha mis jura nad toodavad ja seda kliendi kraesse määrivad.

[LEDBeam]

Mu arust näeb see lihtsalt välja kui tõsiselt ebakvaliteetne kettarummu materjal, mis niiviisi suvaliselt roostetab.

Ära tee liiga lihtsaid järeldusi. Ilmselgelt on tootjal kogemus tunduvalt suurem ja Issanda loomaed on suur siiru-viiruline ja suudab KST mida kokku keerata.

[Ilves]

Mis on KST?

[LEDBeam]

Zimmeri tehast ja mingit AM- i ei saa kindlasti panna samale pulgale.
Kuid ma ei usu, et AM neid kettaid mingist aferistist poolakast kaugemale üldse saab või mängib mingit ekspertiisi nagu varem viitasin. Tõendid, et nii käitus, on ju olemas.
KST- K u r a t seda teab.

[Ilves]

Ma tehasega ei kavatse üldse asju ajada ja see ongi Eestist asjade ostmise võlu interneti kaudu eraisikuna, et kohalik müüja peab ennast ribadeks võimlema probleemi lahendamisel, mitte klient.

[PeeterA]

Milline Zimmermann'i ketas sul üldse oli? Aeromotors pakkus 3 erinevat varianti F10 535i mudelile. Originaalis üldse komposiitkettad.

[marek555]

Sai juuni esimeses pooles ka OE-st mõned asjad tellitud ja nüüd üle kolme nädala hiljem jõudsid selgusele, et ei saa ikkagi algselt välja reklaamitud hinnaga müüa

Kahjuks pole hetkel saadaval Teie soovitud toodet 83195A1B479 / BMW GROUP.
Saaksime tellida teiselt hankijalt, aga siis oleks hind 21.59 € tk ja tarne 15 tööpäeva.
Kas saadame Teile lisaarve või tühistame antud toote?

Tellimisel oli hinnaks sellel tootel märgitud 2,3€, ehk siis küsitakse pea 10x rohkem nüüd algsele hinnale juurde
Tegelt tunduski mulle juba tellimisel kahtlane, et sellise hinnaga suudavad müüa ja rohkem nagu huvi pärast saigi ostukorvi lisatud

[oja86]

Hakka nüüd jaurama nagu piduripedant

[Jaanus_V]

Sai juuni esimeses pooles ka OE-st mõned asjad tellitud ja nüüd üle kolme nädala hiljem jõudsid selgusele, et ei saa ikkagi algselt välja reklaamitud hinnaga müüa

Kahjuks pole hetkel saadaval Teie soovitud toodet 83195A1B479 / BMW GROUP.
Saaksime tellida teiselt hankijalt, aga siis oleks hind 21.59 € tk ja tarne 15 tööpäeva.
Kas saadame Teile lisaarve või tühistame antud toote?

Tellimisel oli hinnaks sellel tootel märgitud 2,3€, ehk siis küsitakse pea 10x rohkem nüüd algsele hinnale juurde
Tegelt tunduski mulle juba tellimisel kahtlane, et sellise hinnaga suudavad müüa ja rohkem nagu huvi pärast saigi ostukorvi lisatud

Mul oli sarnane asi siin juuni algul. Mitu nädalat läks aega, et välja selgitada, et sellist toodet pole ja vaja mujalt tarnida ja juurde maksta. Õnneks summa oli väike 6 euri vms aga need asjad võiks kiiremini selguda, et mida neil on ja mida neil pole.

[LEDBeam]

Protsess on ka päris huvitav.
Huvitav, kas vastab päris tibi või AI?

Tere!
Oleme mitmeid kordi palunud tarnijal ekspertiisi vastust originaalkujul meile edastada, kuid me pole neilt veel vastust saanud. Edastame Teile selle esimesel võimalusel.
Vabandame!
Lugupidamisega,
Aero Motors OÜ

6. juuli 2023, 01:52:

Tere
Ma veel kord kordan, et soovin neid vastuseid näha.
Ootan tagasisidet.

[MargusA]

Raha juurde küsida on küll paras sigadus. Neelaku alla siis see 6 eruri. Kui kuu aja jooksul 1000 tellimust siis 6000 nagu maast leitud?! Päris mitme inimese palk seal firmas.

[LEDBeam]

Kas saadame Teile lisaarve või tühistame antud toote?

Tellimisel oli hinnaks sellel tootel märgitud 2,3€, ehk siis küsitakse pea 10x rohkem nüüd algsele hinnale juurde
Tegelt tunduski mulle juba tellimisel kahtlane, et sellise hinnaga suudavad müüa ja rohkem nagu huvi pärast saigi ostukorvi lisatud

Kiruda võib nii, et torust tuleb, kuigi siin ma arvan, et oli kirjas meetri hind, aga pakend on 10 m.
Kuid seal on olnud ka 1 s asju, ma korra vormistasin tellimuse. Veidi aja pärast tuli nurin ja ma aktsepteerisin tühistamist. Pold probleemi. Üldiselt andmebaasides on vigu ja sellest tuleb aru saada.

[BumBum]

Miks arvad et mingi Carmasters garaaži ekspertiis tootjat huvitab? Carmasters pole ju BMW ega Zimmermanni poolt autoriseeritud ettevõte? Ja kui tuleb vastus, et valesti paigaldatud, kas siis esitad pretensiooni Carmastersile?

Kui ettevõte mõtleb oma mainele, siis ta peaks mõtlema ka sellele, et välistada tootjapoolne viga.
Aeromotors samamoodi, nemad peaks pigem usaldama klienti ja selgitama välja, ehk võib kogu partii praak olla, mis avaldub alles antud juhul tugeval pidurdamisel. Kui just BMW hooldusjuhises ei ole kirjas, et peale paari tugevat pidurdust tuleb kettad vahetada.

Kirjutavad valesti paigaldusest jne. See ei ole ainus põhjus miks kettad kõveraks lähevad. Samamoodi võib olla halb metalli koostis.
Lähiajaloos oli üks teema, kus Hiinas toodeti terast, mis ei vastanud lubatud kvaliteedile. Kui algallikas on juba mäda, siis sellest head asja ei saagi.
Tehas peaks veenduma materjali kvaliteedis jne. Masstootmine, toodavad 100tuh ühikut enne kui selgub, "see oli vähe halvasti".

[Ilves]

Komposiitketas=kaheosaline s.t. ketta rumm on kergemast materjalist ja ketas needitud rummu külge? Seesama oligi, ma kasutan alati kaheosalisi. Ilma aukudeta, sest auke on küll äge vaadata, aga täiesti kasutud muus osas, ketas lihtsalt laguneb kiiremini.

Milline Zimmermann'i ketas sul üldse oli? Aeromotors pakkus 3 erinevat varianti F10 535i mudelile. Originaalis üldse komposiitkettad.

[Ilves]

Marek, pane neile edasi selline standardkiri, lisa tellimuse kinnitus ja arve koopia. 2 minuti lugu.

https://foorum.bmwclub.ee/viewtopic.php ... #p15473945

Sai juuni esimeses pooles ka OE-st mõned asjad tellitud ja nüüd üle kolme nädala hiljem jõudsid selgusele, et ei saa ikkagi algselt välja reklaamitud hinnaga müüa

[Ilves]

Jõudu!

[Chris.S]

Kuu aega vaikust, mis toimunud on.

Ise olen ühekorra kunagi tellinud aerost, pole rohkem vajadust olnud.

[Ilves]

Kettad saadetud ekspertiisi, hetkel ootel.

[LEDBeam]

Mulle tuli ligi kuu tagasi vastus, et saadavad ekspertiisivastuse esimesel võimalusel.
Täna saatsin neile küsimuse: "Millal see esimene võimalus lõpuks saabub?"

[ladammm]

Sain kunagi Z4le ukseluku Aerost. Muidu täitsa ok aga ainus viga oli, et andur luku sees ei toiminud, ehk et auto ei saanud aru kas uks kinni või lahti. Ei olnud kõige odavam tootja ka. Saatsin neile jupi tagasi ja kirjeldasin probleemi ka ja sai täidetud nendepoolne mingi blankett kah, kus tuli kirjeldada installatsioonimeetodeid jms. Kõik tööd tegin ise. Saatsid ka kuhugi "ekspertiisi" aga no minu arusaamine oli väga selge, et reaalselt jupp ei toimi ja mis seal ikka ekspertiisitada, kaubanduslik väljanägemine ka säilis, kuna varasemalt on ka mingi telekate jms asjadega ka tööalaselt olnud kokkupuuteid, et karbist uus asi võttes võib 50/50 olla defektne.
Läks mingi kuu aega mööda ja anti raha tagasi.

[karmo]

Olen tellinud aerost asju erinevatele bmwdele,mazdale,Eestile,audile(nii umbes 5-10 originaalosa,lisaks 30-40 "tavaosade" tellimust erinevatele märkidele.)
Üks probleemivaba tagastus,kui toode ei sobinud,pakendi natuke mäkerdasin küll ära avamise käigus,aga polnud probleemi.
Ühe seati puhul oli juhus,kus panin kaasa ka vin koodi tellimusele,väideti,et õhu ja õlifilter minu valitutest ei sobi.
Läksin auto juurde ja filtri pealt oli ilusti kood näha ja sobis minu valitud küll,sama ka õhufiltriga.
Ei tea,mis kataloogi nad kontrolliks kasutasid,et nii väitsid.

[argo1974]

H2 asemel olen hakanud Aerost tellima. Peamiselt soodsamate hindade ja tarnekulu puudumise tõttu, kui ise kohale minna.
Senini pole tarnitud osadega probleeme olnud.
Mis närvi ajab, et nõuavad tellimisel auto VIN-koodi, muidu kaotavat klient õiguse tellitud osi tagastada.
Jama hakkab pihta, kui vaja tellida juppe korraga mitmele autole. Sest sisestada saab ainult ühe VIN-koodi.
Klienditeenindus soovitab, et pange mitme auto kohta üks VIN, pole probleemi.
Aga katsu sa pärast seletada, kui Aero süül miskit valesti tarnitud. Saavad iga kell ettekäändeks tuua, et jupp esitatud VIN-koodiga autole ei sobigi.

[m2x]

Mis ajast huvitav see VINi teema tulnud on. Ise sinna üleliigseid asju ikka tagasi saatnud 3-4 korda kindlasti, vahet pole kas terve tellimus või mõned üksikud asjad- pole mingit probleemi olnud, alla nädala raha tagasi ja korras. Garantiiasju pole siiani õnneks juhtunud, aga üldiselt poega kõvasti rahul, suhtlevad ja aitavad kui mingi jupiga hätta olen jäänud. Sõltub muidugi autost, vanale mersu mootoriga Jeebile tuleb ikka kõvasti katalooge ristvõrrelda, mingite piduripudinatega jäid lõpuks jänni, tellisingi ära teadmisega et minu googel väidab et sobib, nende googel väidab et ei sobi. Sobisid küll. Samas kuna ise pole tallinnast ja kõik on e-poe tellimus, siis eriti ei muretse ka, esimesed 14 päeva on niikuinii sidevahendi teel tellitud kauba klausel ja läheb küsimusi esitamata tagasi. Mingi mootori jaoks tellisin hunniku asju, aga auto läks lõpuks käest minema, siis võeti ka kuu hiljem minu meelest ilusti tagasi kogu kaup.

[taunod]

Pigem mõtleb sama firma teist lehte ehk oeprof.ee-d.