Mida arvate United Motors-i teenindusest

[Kristjan_K]

olen kindel selles mehes kes üle vaatas sest tegeleb iga päev autodega! on ülevaatuspunktis tööl! eksida võib temagi!

Misajast ülevaatuspunktid midagi teavad, eriti pemmist?

[velvo6]

ega bemm ei ole ainuke millel on roolilatt ja puksid??????

[Tauri]

no kuulge mehed- mõelge ka mida räägite!

see 500 EEK ei annaks vast töörahagi välja. Kui sul tuvastati lati loks siis lati hind ise juba 13 - 15k

ja üldse võiks siin rääkida pigem teemal, et kas osutatud teenusega- teeniondusega ollakse rahul mitte väljamõelda ulmejutte 25000 vs 700 EEK hindasid

[velvo6]

vahet pole aga UM-i teenindus jättis soovida!
ju oli sel vennal paha tuju!

[H_Margus]

... ja loodavad et köhitakse papp välja selle järgi mis nemad paberile kirjutavad!

Kui UM peaks oma kasumit ainult meie vanakeste pealt teenima, siis tõesti enamasti tuleks neil "loota"
Enda kogemuste juures julgen siiski väita, et pigem jääb miskit märkamata mitte vastupidi ja mis ikka paberile pannakse, see ka vahetust vajab.

Parimat,
Margus.

[Ilves]

Ma sain alles bemmi omanikuks ja otsustasin peale ostu minna kohe UM kontrolli!
Esiteks, ei teadnud nad viisakusest midagi!
Teiseks, ütlesid et esisild on nii läbi et ei tohiks sõitagi, kaasa arvatud roolilatt.
Nende hinnapakkumine oli 32 000.-
Aga mulle ei andnud rahu ja läksin teise kohta kontrolli ja sealne hinnapakkumine oli 500.-
Ei tea kas nad üldse midagi teavad või tahavad lihtsalt raha tasku ajada?
Tõsiselt jama koht!?!

Üsna tühi ja mõttetu jutt. Esiteks tuleks alustada faktidest (mis konkreetsed vead avastati, "esisild" on pehmelt öeldes umbmäärane mõiste). Ja mis "viisakusprobleemid" siis olid?

Ja hinnapakkumine on täitsa adekvaatne - latt 15K ja komplektne esisild ka kuskil 15K.

500 krooni eest ei tehta sul midagi korda. Kui usud, et tehakse, oled 500 võrra pügada saanud.

[priitv8]

Lisaks võiks lugupeetud bemmiomanikud arvestada ikkagi selle faktiga, et UM, olles BMW AG ametlik esindaja, peab iga töö teostamise järel tagama auto sellise konditsiooni, mille eest ka BMW AG oleks nõus vastutust võtma. See välistab kohe kõik toredad lammari-varuosad, allhankijate tarnitud komponentide (olgu see käigukast, rooliajam või elektroonikaplokk) osandamise ja remondi. Kõik need juhud, kus seda diiler teha võib, on täpselt ette kirjutatud.

Seega, Velvo: Mine ja tee oma roolilatt 500 krooniga korda. Shansid on täpselt 50:50. Võib-olla ei juhtugi midagi ja oled lihtsalt oma raha säästnud. Kui aga sama sõlme rikke tõttu juhtub halvim, siis ei ole Sul mingit alust minna kohtus BMW AG-d vastutavaks tegema. Paremal juhul võid kaevata oma töökoja peale.
Täpselt nii lihtne see ongi

[velvo6]

ma ei ole õelnud et roolilati saab korda 500.- vaid et roolilatt oli korras ja isegi need puksid mis seal antud oli! igal liikuval osal on antud oma teatud lõtk mis ei ole veel ohtlik ega vaja vahetamist veel lähi ajal mis võib olla aasta isegi 2 aastat oleneb läbisõidust! ei olnud kisjas vasaku stabika varrrast! ja oletan et selle vahetamine ei ole kallim kui 500.- kas kõik selle foorumi külastajad on käinud oma bemmuga veermiku kontrollis?? minge investeerige 150.- ja siis saate teada mis "viga on" ega selle üle võibki vaidlema jääda sest nii palju kui on inimesi on ka arvamusi!

[priitv8]

OK, ega ma ka Sinu konkreetset olukorda ei tunne. Aga pmst tuleb endale aru anda, et UM ei saa teha sellist remonti, nagu mõni sõltumatu garaaž.
Eriti hästi jäi see rahvale ilmselt meelde kunagisest Pealtnägijast, kus kõigepealt tehti Tallinna UM-s inimesele 20k eest mootoriremonti (sisaldas ka bensiinipaagi vahetust) ja autot ikka käima ei saadud.
Hiljem panid Tartu arstid 3,5k raha eest mootori jälle tiksuma. Mingid amordidki vahetati. Ainult et kõik "uued" osad tulid kuskilt lammutusest. Sellist tööd pole esindusel pmst õigust teostada.

[ivari65]

tartus on kari tropppe vähemalt varuosades.

[Indrek_M]

tartus on kari tropppe vähemalt varuosades.

Mees sõnu ei raiska
Jutt konkreetselt pointless ja mitte midagi ütlev.
Kui kellegi suunal süüdistuse välja käid, siis ka põhjenda, muidu jääb endast loll mulje.

[siim .j]

Ma sain alles bemmi omanikuks ja otsustasin peale ostu minna kohe UM kontrolli!
Esiteks, ei teadnud nad viisakusest midagi!
Teiseks, ütlesid et esisild on nii läbi et ei tohiks sõitagi, kaasa arvatud roolilatt.
Nende hinnapakkumine oli 32 000.-
Aga mulle ei andnud rahu ja läksin teise kohta kontrolli ja sealne hinnapakkumine oli 500.-
Ei tea kas nad üldse midagi teavad või tahavad lihtsalt raha tasku ajada?
Tõsiselt jama koht!?!

enam vähem sama stoori mis mul nimelt siis käisin eile õlivahetusel, nii tehti ära kõik mis vaja 2kilo läks maksma, nii siis tüübid olid otsustanud ka veermikule kontrolli teha! Nii siis prinditi mulle seal terve leht välja vidinatega mis vahetamist"vajavad" ja ütlesid ,et saadavad hinnapakkumise meilile,nii siis hinnapakkumist vaadates jäi suu totaalselt lahti! vajamistvahetavid osasi oli ikka ropult(puksid õõtsad jnejne. ) eesotsas roolilatiga! All naeratas ilus nr vastu mulle 30990.-
nii siis mõistus täitsa läinud ,eelmine aasta kampaania aeg sai amordid välja vahetada,siis tehti ka veermiku kontroll,mis näitsas siis ainult vigaseid amorte ei oska kohe nagu nüüd midagi edasi teha ega mõelda, nende hinnangul peaks auto praegu kolisema ragisema vibreerima nii et jube! Kuid midagi ei ole tunda ega kuulda ka mitte!?

[Indrek_M]

Ma sain alles bemmi omanikuks ja otsustasin peale ostu minna kohe UM kontrolli!
Teiseks, ütlesid et esisild on nii läbi et ei tohiks sõitagi, kaasa arvatud roolilatt.
Nende hinnapakkumine oli 32 000.-
Aga mulle ei andnud rahu ja läksin teise kohta kontrolli ja sealne hinnapakkumine oli 500.-

Nii siis prinditi mulle seal terve leht välja vidinatega mis vahetamist"vajavad" ja ütlesid ,et saadavad hinnapakkumise meilile,nii siis hinnapakkumist vaadates jäi suu totaalselt lahti! vajamistvahetavid osasi oli ikka ropult(puksid õõtsad jnejne. ) eesotsas roolilatiga! All naeratas ilus nr vastu mulle 30990.-
nii siis mõistus täitsa läinud ,eelmine aasta kampaania aeg sai amordid välja vahetada,siis tehti ka veermiku kontroll,mis näitsas siis ainult vigaseid amorte ei oska kohe nagu nüüd midagi edasi teha ega mõelda, nende hinnangul peaks auto praegu kolisema ragisema vibreerima nii et jube! Kuid midagi ei ole tunda ega kuulda ka mitte!?

Eelmine aasta oli veidi rohkem kui aasta tagasi tõenäoliselt ... mida sa loodad siis? Et sul on meie teedel lagunematu bmw? Leidsid ka võrdluspunkti ...
Selge see, et roolilatt vahepeal võib olla väsinud, õõtsad, puksid samamoodi. Esindus vaatab su auto veermiku üle ja kõik, mis on väsinud (mitte veel omadega otsas), pannakse kirja. Kui on puks mõradega, siis tuleks see vahetada, mitte oodata kuni kolisema, ragisema, vibreerima hakkab. Detailid tuleks ikka enne vahetada kui need omadega õhtul on.

[H_Margus]

jube kiunumine, e39 roolilati leti hind on 23.000.- "kopkatega" (ilma servota) kui nüüd arvestada mida ülejäänud 10.000.- eest veermikus vahetada saab, siis pole ju esindus teile kuidagi ülekohtust pakkumist teinud, see summa ei kata isegi nelja õõtshoova maksumust(k.a puksid ja tööraha UM-s)
Kas tõesti on uskumatu, et aasta meie "teedel" sõitnud veermik vajab värskendust ?
Ja loomulikult roolilatt .. ostsid e39, siis oleks võinud selle väljaminekuga kohe arvestada
Aga kus -sa sellega, kohe on süüdi esindus jne.
Kui latt enda pee düno järgi veel kannatab, siis lõpp kokkuvõtteks ei olnudki esinduse pakkumine midagi meeletut.

Rahumeelset jõuluaega.

Margus.

[siim .j]

anyway jään kindlalt endale kindalks, et UMis parajad sullerid koos on ,pole meidagi parata ja Indrek_m muide kevadel oli see kui amordid ringi lükkasin ja ma ootan õhtale minemist,krt mis mõttega ma ta üldse ennem ära vahetan ,siis vähemalt kui ragin ja kolin peale vahetamis kadunud on saan olla kindel eet need lohhid seal ka midagi ära vahetanud on!

[velvo6]

enam vähem sama stoori mis mul nimelt siis käisin eile õlivahetusel, nii tehti ära kõik mis vaja 2kilo läks maksma, nii siis tüübid olid otsustanud ka veermikule kontrolli teha! Nii siis prinditi mulle seal terve leht välja vidinatega mis vahetamist"vajavad" ja ütlesid ,et saadavad hinnapakkumise meilile,nii siis hinnapakkumist vaadates jäi suu totaalselt lahti! vajamistvahetavid osasi oli ikka ropult(puksid õõtsad jnejne. ) eesotsas roolilatiga! All naeratas ilus nr vastu mulle 30990.-
nii siis mõistus täitsa läinud ,eelmine aasta kampaania aeg sai amordid välja vahetada,siis tehti ka veermiku kontroll,mis näitsas siis ainult vigaseid amorte ei oska kohe nagu nüüd midagi edasi teha ega mõelda, nende hinnangul peaks auto praegu kolisema ragisema vibreerima nii et jube! Kuid midagi ei ole tunda ega kuulda ka mitte!?

olen kindel neid mehi on veel kellel nii on juhtund aga siin mõned kiidavad taevani UM-i

[Indrek_M]

enam vähem sama stoori mis mul nimelt siis käisin eile õlivahetusel, nii tehti ära kõik mis vaja 2kilo läks maksma, nii siis tüübid olid otsustanud ka veermikule kontrolli teha! Nii siis prinditi mulle seal terve leht välja vidinatega mis vahetamist"vajavad" ja ütlesid ,et saadavad hinnapakkumise meilile,nii siis hinnapakkumist vaadates jäi suu totaalselt lahti! vajamistvahetavid osasi oli ikka ropult(puksid õõtsad jnejne. ) eesotsas roolilatiga! All naeratas ilus nr vastu mulle 30990.-
nii siis mõistus täitsa läinud ,eelmine aasta kampaania aeg sai amordid välja vahetada,siis tehti ka veermiku kontroll,mis näitsas siis ainult vigaseid amorte ei oska kohe nagu nüüd midagi edasi teha ega mõelda, nende hinnangul peaks auto praegu kolisema ragisema vibreerima nii et jube! Kuid midagi ei ole tunda ega kuulda ka mitte!?

olen kindel neid mehi on veel kellel nii on juhtund aga siin mõned kiidavad taevani UM-i

Mis asi on juhtunud? Et auto kulub? Kulub jah ... uskumatu, onju Ja miljonikroonise auto remont maksab raha ... veel uskumatum, onju Ja E39 roolilatt on kulumaterjal ... ja maksab 23 tuhat ... uskumatu, onju Veel uskumatumana kõlab kindlasti see, et on inimesi, kes vahetavad juppe enne kui need päris katki lähevad ja tee peale jätavad.
Ja mingi teeninduse tunke võib rääkida mida iganes - roolilatti 500 krooniga ei remondi

[H_Margus]

aga siin mõned kiidavad taevani UM-i

No ehk aitab juba, UM-l on omad eelised ja kui sulle ei sobi, siis alternatiive ju küll.
Jõulukuul võtke ikka vabamalt

Parimat,
Margus.

[Tiit525]

olen kindel neid mehi on veel kellel nii on juhtund aga siin mõned kiidavad taevani UM-i

Miks peaksin ma kiruma UM-i, kui minul sealt vaid positiivsed kogemused? Hinnakiri on hinnakiri, seda igamees muuta ei saa; viisakusest jäi puudu-võib-olla ei olnud sinu pöördumine nende arust kõige viisakam ja nad vastasid samal tasemel? Kahjuks on väga palju ka neid inimesi, kes ootavad teenindajalt viisakat kohtlemist, aga ise suhtuvad teenindajasse kui saasta, a la "klient on kuningas, järelikult teenindaja ori" .

[Mikk_O]

minul oli ka diagnoositud parem alumine šarniir ja stabika otsa kont.
um-is ytlesin, et tehke auto korda(veermik koliseb) ja autole järgi minnes oli arve pea 30k. vot mina arvan küll, et need ülejäänud šarniirid ja puksid seal vahetamist ei vajanud.

[Hornet]

minul oli ka diagnoositud parem alumine šarniir ja stabika otsa kont.
um-is ytlesin, et tehke auto korda(veermik koliseb) ja autole järgi minnes oli arve pea 30k.

ja luba sinult teiste asjade vahetamiseks ei küsitud?

[Leho]

um-is ytlesin, et tehke auto korda(veermik koliseb)

[Arne_P]

Noh, kui ma viimati veermikukontrollis käisin Tallinnas, siis pandi ikka väga suvaliselt, mingi ~25k tuli kokku. Kogu teenindus oli kahtlane, mailile saadeti vale pakkumine ja virisemise peale saadeti uus, kuhu tundus olevat ports suvalisi asju kirja pandud. Sai siiber ja käisin uuesti veermiku kontrollimas Pärnus ja üllatus üllatus, hoopis teised jubinad vajasid vahetust kui Tallinna pakkumises. Kuna teenindus oli hea ja pakkumine tundus mõsitlik, siis lasin asjad ära teha. Kolinad ja raginad veermikust kadunud ja kõik ok kui välja arvata, et rool oli pärast viltu, tagumise istme äärmised osad lahti kistud ja korralikult tagasi panemata, juhtmed suvaliselt auku topitud ja ilukilbid unustati ka tagasi panna. Olgugi, et tegu oli kampaaniaga ja kontroll oli tasuta, aga sellist pornot pole ka mõtet toota. Siinkohal kiitus siiski Pärnu UM-ile kuigi 600 eeku töötund jääb ikkagi arusaamatuks. Tundus, et mingi praktikant tegutses, aga siis võiks nagu seda eelnevalt mainida või mingit soodukat teha.

[velvo6]

pärnu UM-is töötavad ju noored nagad kes aasta ametikoolis pinki nühkind ja praktika tuleb siis meie autode pealt!!

[siim .j]

pärnu UM-is töötavad ju noored nagad kes aasta ametikoolis pinki nühkind ja praktika tuleb siis meie autode pealt!!

väga õige, sõbra, sõber töötab ka seal, noor vend ,1 aasta tööl alles olnud autode peal;)

[Leho]

pärnu UM-is töötavad ju noored nagad kes aasta ametikoolis pinki nühkind ja praktika tuleb siis meie autode pealt!!

väga õige, sõbra, sõber töötab ka seal, noor vend ,1 aasta tööl alles olnud autode peal;)

kusagil peavad ju noored mehaanikud ka oma eriala alustama. Ja bmw esindus pole üldsegi paha koht ju .

[ivari65]

tartus on kari tropppe vähemalt varuosades.

Mees sõnu ei raiska
Jutt konkreetselt pointless ja mitte midagi ütlev.
Kui kellegi suunal süüdistuse välja käid, siis ka põhjenda, muidu jääb endast loll mulje.

hmmmm
no mine käi siis sealt läbi siis saad aru .
sinna võetakse vist koolist kohe töölisi kes ei tea varuosast midagi.
ja telefone ei oska kah ta vastu võtta
ma loodan et said piisava vastuse...
uut autot kannatab sealt ainult osta.

[iisak]

Suht nõme on lugeda siin mõningaid postitusi. Kuna ise töötan autoremonditöökojas siis tuleb paar korda nädalas samasuguste kiunujatega võidelda. Kui aasta aega pole autoga midagi tehtud ja siis kõik asjad korraga lagunevad on ikka süüdi remondimees/varuosamüüja/töökojaomanik. Mitte kunagi aga autoomanik
Ja kui sa seda romu 500.- korda ei tee siis oled veel eriline raharöövel elik hõlptulu peal väljas....

[kaupo.k]

Minul on õnneks Tallinnas ja Tartus siiamaani ainult positiivsed kogemused(ptui-ptui-ptui). Ja ka head nõu on alati antud,et kuidas ise üht või teist asja kontrollida või vahetada. Pärnu UM-i ei ole lihtsalt sattunud.

[guido500]

remondis ei käi seal asutuses enam ammu. nüüd tuleb ilmselt varuosad ka kuskilt mujalt välja ajada, sest minu arust pole see normaalne kui margiesinduses puuduvad kohapeal levinumad varuosad. (lõdvikud, kütusevoolikud jne). Lisaks on nende tarneajad ka ülemõistuse pikad. Teeninduse ajad enam õnneks ei huvitagi...

klienditeeninduse kvaliteet on siiani ok olnud.